“五一”假期,新疆阿勒泰(喀纳斯)机场出行旅客吞吐量呈现增长态势,机场及早动手精心准备,通过增开值机柜台、安检通道等提升机场地面保障效率,全力保障旅客顺畅出行,让新疆最美旅游支线机场“窗口”更亮丽。
在刚刚公布的今年全国五一劳动奖状获奖名单中,阿勒泰(喀纳斯)机场榜上有名。阿勒泰(喀纳斯)机场包括阿勒泰雪都机场和布尔津(喀纳斯)机场。
今年以来,阿勒泰地区冬季冰雪游火爆,在阿勒泰雪都机场,前来滑雪的游客络绎不绝。来自深圳的雪友陈昕通过办理值机和行李托运手续,感受到了阿勒泰雪都机场快捷周到的服务。“机场有专门滑雪用具柜台,快捷办理值机,为雪友节省很多时间。”陈昕说,每年他都会来阿勒泰滑雪,机场人性化的设置让雪友们感到很满意。
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随着进疆滑雪包机逐年增多,阿勒泰(喀纳斯)机场提供更多优质的服务。阿勒泰雪都机场货运部主管尚芳介绍,机场推出行李货物落地配送业务,旅客落地后,无需等待,与机场工作人员对接后便可离开,由工作人员将托运的行李和货物配送至旅客指定的地点,让旅客体验徒手出行、轻松回家的“一站式”服务。
落地配送业务也极大提高了旅客出行的满意度,有力促进阿勒泰地区冬季旅游业发展。2023年1月1日至2月4日,阿勒泰雪都机场起降航班486架次,同比增长6.58%。
近年来,阿勒泰(喀纳斯)机场积极“走出去”,推动航线恢复发展,成功开通阿勒泰—兰州—宁波、喀什—伊宁—喀纳斯、西安—乌鲁木齐—阿勒泰等航班。
阿勒泰(喀纳斯)机场党委书记罗涛表示,两机场依托阿勒泰地区旅游市场发展,进一步提升机场“空中窗口”服务品质。一方面持续打造美丽空港“花园式”机场,给旅客营造优美舒适乘机环境;一方面加大航线开发,以阿勒泰雪都机场为基地,优化、开辟疆内和疆外航线,推进区域内机场形成环飞、串飞航空快线,将阿勒泰地区内旅游景点串起来。同时,进一步提升服务质量,开通中转、“落地配”等服务,力争做到区域内机场都可提供疆内疆外中转服务。
目前,机场运营的航空公司有10家,通达疆内阿克苏、库尔勒、乌鲁木齐、伊宁等9个城市,以及北京、西安、广州等7个疆外城市。
4月9日,阿勒泰雪都机场旅客服务部接到通知,兰州—阿勒泰航班上有疑似脑梗旅客,落地需要机场医疗救护服务。机场各部门高效联动,配合默契,及时、精细提供医疗救护服务,为旅客打开生命之门。
近年来,阿勒泰(喀纳斯)机场利用航空优势,紧急救助伤残旅客46名,保障各类急救飞行任务3起,保障旅客紧急就医11起。
今年一季度,阿勒泰雪都机场迎来“开门红”,累计完成旅客吞吐量122798人次,比去年同期增长54.58%;货邮吞吐量108.578吨,比去年同期增长42.04%。(马伊宁)